TIC’s y e-gobierno: La Nueva Administración Pública

El futuro ya está aquí, y sólo existen dos posibilidades: Ser digital o no ser

Nicholas Negroponte

Bajo esa realidad, las administraciones públicas no pueden mantenerse ajenas a esta muy importante etapa de transformación, evolución y cambio. Sin lugar a dudas las TIC’s se constituyen en unas aliadas extraordinarias para mejorar las relaciones que existen de manera natural entre Instituciones de Gobierno y Ciudadanía y, ese condicionante ventajoso, debe ser aprovechado.

Este enunciado resume de manera contundente, el proceso en el que estamos inmersos en relación al uso y proliferación de las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs ó TI).

Por otra parte, más allá de las propias valoraciones positivas sobre la aplicación de las herramientas digitales en la administración pública, el marco legal ha evolucionado y normado específicamente algunas obligaciones de ley que involucran el uso de las TIC’s en los tres ámbitos de gobierno. Desde Leyes relacionadas con la nueva Contabilidad Gubernamental, Transparencia y Rendición de Cuentas, Fiscalización, Planeación, Entrega-Recepción, etc., todas ellas impulsan tanto la implantación de tecnologías de la información, así como la propia administración electrónica en las organizaciones públicas de cualquier tipo y cualquier ámbito (municipal, estatal, federal, judicial, legislativo, participación ciudadana).

Con excepción del ámbito municipal, estados y federación ya han hecho avances importantes en materia de e-gobierno en México (gobierno electrónico); sin embargo, y sobre todo en los municipios, nos encontramos con un rezago notable a nivel nacional derivado fundamentalmente a dos factores: uno, falta de conocimiento y valoración acerca del potencial de las TIC’s; y dos, la falta de continuidad en los cambios de gobierno, derivada a su vez por una deficiente planeación a mediano-largo plazo y un bajo nivel de cultura política (polarización partidista y de grupos).

En nuestro papel de consultor y desarrollador de TIC’s pero al mismo tiempo desde el concepto de ciudadanía que nos involucra nos proponemos aportar y hacer una apuesta por la innovación de nuestras administraciones públicas locales (municipios). Ofreciendo nuestros servicios con la visión de que contribuyan en la apertura de nuevos horizontes para la gestión local, consolidando la administración electrónica al interior de los municipios; a fin de cuentas, la administración más cercana a la ciudadanía.

Sirva este portal curricular también, como un escaparate a través de nuestro BLOG, para visualizar los recursos teóricos y técnicos que se están realizando en otros ámbitos para conseguir una Administración Local cada vez más eficaz y eficiente, centrada y volcada en el servicio al ciudadano, ello a través de nuestras diferentes secciones temáticas que conformarán paulatinamente un acervo de difusión acerca de las innovaciones en administración pública moderna así como el uso de las TIC’s para su aplicación.

Definitivamente estamos convencidos de que las TIC’s constituyen la herramienta fundamental para erradicar muchos de los problemas de atraso en la eficiencia del quehacer público en México. Esta herramienta deberá complementarse con un adecuado nivel de cultura política (voluntad, conocimiento, compromiso) de parte de las autoridades que tienen la oportunidad de dirigir y ser gobierno; ambas encaminadas a construir una realidad que haga posible que, gracias al uso de las TICS, tengamos un territorio más competitivo, cohesionado y con bienestar común: Municipios que a través del conocimiento superen la brecha digital.

Jorge Portillo Portillo
Mtro. En Gestión Pública Aplicada (ITESM)
Ing. en Computación. (UAT-Tlaxcala).

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